【央媒看臨夏縣】臨夏縣多舉措打通服務(wù)群眾“最后一公里”
2024年,臨夏縣采取排查整治一批突出問題、跟蹤督辦一批重點(diǎn)事項(xiàng)、工作約談提醒等推進(jìn)社會監(jiān)督意見辦理“十項(xiàng)”措施辦法,依托“12345”便民服務(wù)熱線,及時(shí)受理、轉(zhuǎn)交、督辦群眾反映問題,共解決群眾反映問題1861件,打通了解決問題、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
為了有效推動社會監(jiān)督意見辦理,該縣面向全社會公開受理各方面的監(jiān)督意見,公布受理范圍、受理方式、受理時(shí)限等,推動解決群眾急難愁盼問題。對征求到的社會監(jiān)督意見采取組織開展座談交流、實(shí)地入戶排查走訪等方式摸清問題底數(shù),建立工作臺賬,制定針對性的協(xié)調(diào)解決措施,對所有受理轉(zhuǎn)辦的社會監(jiān)督建議做到了“件件有著落、事事有回音”。去年,共督促協(xié)調(diào)解決社會欠款416.87萬元,農(nóng)民工欠薪468.985萬元,有力解決了企業(yè)和群眾的急難愁盼問題,真正把實(shí)事辦到了群眾心坎上。 (記者 喬棟明 通訊員 程濤)