【我為群眾辦實事】戶籍服務(wù)有溫度 解決難題暖民心
群眾利益無小事,細(xì)微之處見真情。臨夏縣公安聚焦解民憂、紓民困、暖民心,堅持以細(xì)致的工作態(tài)度和扎實的工作作風(fēng),用心用情用力解決群眾“急難愁盼”,全力將便民、利民、惠民工作落到實處,以實際行動詮釋為民情懷。12月23日,轄區(qū)一群眾將一面印有“為民解憂,情系百姓”錦旗送至臨夏縣公安局營灘派出所民警手中,對民警及時幫助解決戶口難題表示感謝。
2024年7月23日,一男子來到臨夏縣公安局營灘派出所求助,希望派出所幫助其恢復(fù)戶籍。經(jīng)了解,馬某某于1972年離家出走,40多年來,馬某某不曾與家人有過聯(lián)系,也未回家探望。后在農(nóng)村戶口城市化管理登記期間,派出所民警向村委會及馬某某家屬詢問相關(guān)信息時,均稱沒有馬某某任何消息,因此未進行登記。因馬某某年邁且無固定收入,被當(dāng)?shù)鼐戎揪戎螅突卦瓚艏亍A私馇闆r后,為了盡快幫助馬某某解決戶籍問題,營灘派出所戶籍民警立即與縣局戶政大隊聯(lián)系,積極查閱原始檔案,多次走訪居委會工作人員和相關(guān)群眾,并與馬某某長期居住的當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系核實相關(guān)情況,進一步完善佐證材料,最終為該男子成功辦理落戶手續(xù)。
急群眾之所急,想群眾之所想。今后的工作中,臨夏縣公安將繼續(xù)堅持“人民群眾無小事”的工作理念,當(dāng)好群眾的“貼心人”和“主心骨”,真心為群眾辦實事、做好事、解難事,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。