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近日，轄區(qū)群眾敏某某在親屬的陪同下來到臨夏縣公安局，將一面印有“服務暖民心?群眾致謝送錦旗”的錦旗送到戶政大隊民警手中，并激動地對民警說：“太感謝你們了，我終于有了自己的戶口了”。

原來在2024年8月3日，敏某某在村干部的帶領下來到臨夏縣公安局營灘派出所求助，希望派出所幫助其恢復戶籍。經(jīng)了解，敏某某于1991年離家外出務工，30多年來，敏某某不曾與家人有過聯(lián)系，也未回家探望。后在農(nóng)村戶口城市化管理登記期間，派出所民警向村委會及敏某某家屬詢問相關信息時，均稱沒有敏某某任何消息，因此未進行登記。

了解情況后，派出所民警立即開展調查工作，幫其收集所需材料，但因年代久遠，材料收集工作遇到各種難題。派出所民警在縣局戶政大隊的指導下，積極查閱原始檔案，多次走訪居委會工作人員和相關群眾，并與敏某某長期居住的當?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系核實相關情況。經(jīng)過多次輾轉、大量走訪，并將整理好的材料進行審核后，于8月26日按照程序為其恢復了戶籍。

一面錦旗，一份肯定。臨夏縣公安將始終堅持以“以人民為中心”的服務理念，積極回應群眾需求，努力提升為民服務水平，主動為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的服務，用實際行動為群眾辦實事、解難題。