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為加強(qiáng)營商環(huán)境建設(shè)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展信心，推動(dòng)政策落實(shí)，省政府新聞辦組織舉行“全省優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)系列專題新聞發(fā)布會(huì)。9月5日上午為系列新聞發(fā)布會(huì)第十場——臨夏專場。臨夏州委常委、常務(wù)副州長魯澤介紹臨夏州的有關(guān)情況。出席發(fā)布會(huì)的還有臨夏州政府副秘書長、州政務(wù)服務(wù)中心主任馬秀華，臨夏州市場監(jiān)管局局長李昌瑞，臨夏州營商環(huán)境建設(shè)局局長馬孝山。??

新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

? ? ? 省政府新聞辦新聞發(fā)布處副處長、新聞發(fā)言人周海龍主持新聞發(fā)布會(huì)??

主持人

省政府新聞辦新聞發(fā)布處副處長、新聞發(fā)言人 周海龍

發(fā)布人

臨夏州委常委、常務(wù)副州長 魯澤

臨夏州政府副秘書長、州政務(wù)服務(wù)中心主任 馬秀華

臨夏州市場監(jiān)管局局長 李昌瑞

臨夏州營商環(huán)境建設(shè)局局長 馬孝山

臨夏州委常委、常務(wù)副州長魯澤

魯澤：

大家上午好！非常高興跟大家見面。借此機(jī)會(huì)，感謝大家長期以來對(duì)臨夏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)心，對(duì)臨夏州營商環(huán)境建設(shè)工作的支持。

近年來，我們堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作重要指示精神，嚴(yán)格按照省委、省政府系列決策部署，深入推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，全州營商環(huán)境持續(xù)向好。我們主要抓了六個(gè)環(huán)境創(chuàng)建工作：

一是著力打造便捷高效的政務(wù)環(huán)境。我們著眼“速度優(yōu)”，以“高效辦成一件事”和“放管服”改革為抓手，積極開展“局長走流程”“一把手抓營商”活動(dòng)，詳實(shí)編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單、實(shí)施清單和辦事指南，全力做好“放”的減法、“管”的加法和“服”的乘法，持續(xù)完善審批舉措、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)效，全力打造審批效率快、服務(wù)態(tài)度好、群眾辦事便利的營商環(huán)境。目前，全州政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率99.98%、全程網(wǎng)辦率99.62%。

二是著力打造公平有序的市場環(huán)境。我們著眼“流程優(yōu)”，全面清理企業(yè)注冊(cè)、變更、注銷和跨區(qū)域經(jīng)營多個(gè)環(huán)節(jié)的制度障礙，深入開展企業(yè)全生命周期服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)服務(wù)流程，便利企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與“政府采購網(wǎng)”“工改系統(tǒng)”“省級(jí)項(xiàng)目審批平臺(tái)”“甘肅省公共資源交易全省一張網(wǎng)”的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)對(duì)接，做到數(shù)據(jù)全面互通、業(yè)務(wù)全面網(wǎng)辦。全州企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到1個(gè)工作日，項(xiàng)目交易周期壓減至33.89天，比全省平均值少5天。招投標(biāo)領(lǐng)域招標(biāo)文件公平性審查率達(dá)到100%，全流程電子化交易達(dá)到100%。2022年至2024年上半年，全州公共資源交易項(xiàng)目數(shù)和交易額連續(xù)30個(gè)月居全省首位。2024年上半年全州交易平臺(tái)企業(yè)投標(biāo)6249次，其中州外企業(yè)投標(biāo)占比77.71%，外地企業(yè)參與率位居全省第一。

三是著力打造公正透明的法治環(huán)境。我們著眼“保障優(yōu)”，始終堅(jiān)持用法治思維和法治方式推動(dòng)改革創(chuàng)新，依法平等保護(hù)各類經(jīng)營主體產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益，讓各類企業(yè)實(shí)現(xiàn)公平競爭、安心發(fā)展。全面強(qiáng)化產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)，依法嚴(yán)肅查處各類侵害企業(yè)合法權(quán)益的行為；深化破產(chǎn)案件府院聯(lián)動(dòng)機(jī)制，探索建立破產(chǎn)案件繁簡分流機(jī)制、預(yù)重整機(jī)制；建立速裁快審辦案新模式，涉企民事案件審理時(shí)間大幅壓減，法院訴前調(diào)解率達(dá)到62.5%；依托“隴商通”平臺(tái)，及時(shí)轉(zhuǎn)辦涉企訴求，辦結(jié)率達(dá)到100%。全面完成2023年政府拖欠企業(yè)賬款清償任務(wù)。

四是著力打造充滿活力的創(chuàng)新環(huán)境。我們著眼“創(chuàng)新優(yōu)”，堅(jiān)持強(qiáng)化科學(xué)技術(shù)宣傳普及，成功舉辦2024年甘肅省科技活動(dòng)周，舉辦了科技創(chuàng)新成果展、科普進(jìn)校園、科學(xué)之夜、科技為民等系列活動(dòng)。大力培育科技創(chuàng)新企業(yè)，全力推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，舉辦臨夏州科技成果轉(zhuǎn)化供需對(duì)接會(huì)，成功促成15家州內(nèi)企業(yè)與19名專家教授的合作簽約，啟動(dòng)了甘肅省科技成果轉(zhuǎn)化（交易·評(píng)價(jià)）綜合服務(wù)平臺(tái)，加速科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，全面營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新和參與創(chuàng)新的良好氛圍，累計(jì)培育國家高新技術(shù)企業(yè)和省級(jí)科技創(chuàng)新型企業(yè)82家。廣河縣被評(píng)為甘肅省創(chuàng)新型縣市，臨夏市農(nóng)業(yè)園區(qū)被評(píng)為省級(jí)科技農(nóng)業(yè)園區(qū)。

五是著力打造支撐有力的要素環(huán)境。我們著眼“服務(wù)優(yōu)”，全面落實(shí)“包抓聯(lián)”“六必訪”“白名單”等制度，強(qiáng)化“要素跟著項(xiàng)目走”，聚焦土地、資金、電力、基礎(chǔ)設(shè)施配套等要素，全力推動(dòng)“水電氣熱網(wǎng)”報(bào)裝效率，持續(xù)推廣應(yīng)用企業(yè)用戶“一證辦電”、居民用戶“刷臉辦電”業(yè)務(wù)。加強(qiáng)供排水、供熱、燃?xì)狻㈦娏Φ然A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。落實(shí)普惠金融政策，加大金融要素供給。截至7月末，全州金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額1070.22億元，同比增長9.92%，居全省第二位；各項(xiàng)貸款余額747.41億元，同比增長13.75%，增速連續(xù)5個(gè)月居全省第三位。

六是著力打造親和樂善的人文環(huán)境。我們著眼“人文優(yōu)”，全力打造宜業(yè)舒心的人文環(huán)境，激發(fā)經(jīng)營主體活力和發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。加大人才招引力度，2020年至2024年，全州引進(jìn)“雙一流”高校畢業(yè)生及碩士研究生等緊缺人才1564名，全面推進(jìn)科技特派員制度，近兩年累計(jì)向各類企業(yè)派駐科技特派員493名、“三區(qū)”科技人才636名；依托公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)促進(jìn)人才向企業(yè)流動(dòng)，各類企業(yè)累計(jì)招聘大中專畢業(yè)生5834名。大力推進(jìn)文化與旅游融合發(fā)展，傾力打造“花兒臨夏·在河之洲”地域名片，成功創(chuàng)建臨夏世界地質(zhì)公園。

臨夏州是鑲嵌在甘肅這柄“玉如意”上的一顆璀璨明珠，我們真誠地歡迎各位新聞媒體的朋友們，常來臨夏看看，聽花兒、品美食、賞美景，體驗(yàn)臨夏獨(dú)特的民族風(fēng)情，親身感受、發(fā)現(xiàn)、宣揚(yáng)臨夏之美。

記者問答

中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者現(xiàn)場提問

記者：請(qǐng)問臨夏州營商環(huán)境建設(shè)局作為新組建成立的部門，下一步將如何推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)工作？

臨夏州營商環(huán)境建設(shè)局局長馬孝山

馬孝山：

感謝記者朋友們對(duì)臨夏州優(yōu)化營商環(huán)境工作的關(guān)心和支持。臨夏州營商環(huán)境建設(shè)局于今年5月10日掛牌成立，全州8縣市營商環(huán)境機(jī)構(gòu)于6月份完成掛牌、機(jī)構(gòu)組建和人員配備，特別是臨夏市單設(shè)了營商環(huán)境建設(shè)局。目前，州縣工作機(jī)構(gòu)職能明確，人員不斷充實(shí)加強(qiáng)，工作有序推進(jìn)。

今年以來，州委、州政府高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，先后在州委常委會(huì)、州政府常務(wù)會(huì)等會(huì)議上聽取匯報(bào)、專題部署，召開全州招商引資暨優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)、專題調(diào)度會(huì)議和營商環(huán)境信用體系培訓(xùn)會(huì)等，通報(bào)進(jìn)展、分析形勢、明確任務(wù)，力推各項(xiàng)工作落地見效。迅速制定優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年行動(dòng)工作舉措、細(xì)化任務(wù)臺(tái)賬，從組織領(lǐng)導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)、部門聯(lián)動(dòng)、督查通報(bào)、問題交辦、項(xiàng)目服務(wù)保障、投訴舉報(bào)受理、宣傳交流等8個(gè)方面建立工作落實(shí)機(jī)制。全州上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。

營商環(huán)境沒有最好，只有更好。下一步，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神以及習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述和重要指示精神，結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)，緊緊圍繞全州營商環(huán)境提“質(zhì)”增“效”，突出指標(biāo)提升、強(qiáng)化服務(wù)保障，力爭實(shí)現(xiàn)全州營商環(huán)境“大轉(zhuǎn)變、大提升”的目標(biāo)，具體來說，要在六個(gè)“聚焦”上下功夫。

一是聚焦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓落實(shí)。圍繞省州優(yōu)化營商環(huán)境部署安排，以“政務(wù)、市場、法治、創(chuàng)新、要素、人文”六大環(huán)境提升行動(dòng)為抓手，強(qiáng)化部門協(xié)同、凝聚各方合力，全面梳理任務(wù)進(jìn)度、及時(shí)排查整改問題，推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年行動(dòng)落地見效。

二是聚焦指標(biāo)提升抓攻堅(jiān)。緊盯市場準(zhǔn)入、公用事業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)、獲得信貸等重點(diǎn)指標(biāo)領(lǐng)域，靠實(shí)責(zé)任單位指標(biāo)任務(wù)、緊扣指標(biāo)體系查找短板，立足部門職能精準(zhǔn)發(fā)力、力促各項(xiàng)指標(biāo)全面躍升，切實(shí)增強(qiáng)經(jīng)營主體獲得感和滿意度。

三是聚焦信用建設(shè)抓基礎(chǔ)。以構(gòu)建“誠信臨夏”為目標(biāo)，持續(xù)加強(qiáng)信用信息歸集共享，確保各類信用數(shù)據(jù)“應(yīng)歸盡歸”。強(qiáng)化信用監(jiān)管、健全聯(lián)合獎(jiǎng)懲，大力開展誠信宣傳、打造信用應(yīng)用創(chuàng)新、營造濃厚誠信氛圍，深入開展公共信用綜合評(píng)價(jià)、持續(xù)優(yōu)化城市信用監(jiān)測指標(biāo)，提高全社會(huì)的誠信意識(shí)和信用水平，為優(yōu)化營商環(huán)境筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四是聚焦隊(duì)伍建設(shè)抓提升。以打造“專業(yè)高效隊(duì)伍”為導(dǎo)向，大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升干部專業(yè)素養(yǎng)。堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化人員配置、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢，促進(jìn)工作效能全面提升，為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)的人力保障。

五是聚焦?fàn)I商氛圍抓宣傳。以營造“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境”為目標(biāo)，廣泛開展主題宣傳，傳播營商好聲音。創(chuàng)新宣傳方式，拓展多元宣傳渠道，展示營商新風(fēng)貌。樹立先進(jìn)典型，激發(fā)榜樣引領(lǐng)力量，營造重商親商愛商濃厚氛圍，為優(yōu)化營商環(huán)境注入強(qiáng)大輿論動(dòng)力。

六是聚焦服務(wù)效能抓改革。以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”為宗旨，全面推進(jìn)“高效辦成一件事”，用好公共資源交易“全省一張網(wǎng)”，推動(dòng)公共資源交易項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”；強(qiáng)化涉企法律法規(guī)宣傳解讀，健全便捷高效訴訟服務(wù)，暢通快速響應(yīng)的投訴處理渠道，保障企業(yè)合法權(quán)益；加大科技創(chuàng)新和人才引進(jìn)力度，提升基本公共服務(wù)水平；加強(qiáng)招商引資項(xiàng)目服務(wù)，優(yōu)化土地、水電氣、金融等要素配置，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展難題，為優(yōu)化營商環(huán)境增添強(qiáng)勁改革活力。

未來，我們將不斷解放思想、持續(xù)深化各領(lǐng)域改革，努力將臨夏打造成營商環(huán)境要素聚集的“洼地”，各類經(jīng)營主體蓬勃發(fā)展的“沃土”，吸引各類投資興業(yè)的“高地”，使臨夏成為“民營經(jīng)濟(jì)樂園”。

最后，再次感謝新聞媒體記者朋友們的關(guān)心支持，也誠懇歡迎大家來監(jiān)督我們的工作，為持續(xù)優(yōu)化臨夏州營商環(huán)境多提寶貴意見建議。

視聽甘肅記者現(xiàn)場提問

記者：政務(wù)服務(wù)是營商環(huán)境的一塊試金石，直接關(guān)系著企業(yè)群眾的獲得感和發(fā)展信心。請(qǐng)問臨夏州在提升政務(wù)服務(wù)效能，打造“優(yōu)質(zhì)高效便捷”的政務(wù)服務(wù)方面做了哪些工作？取得了怎樣的成效？

? ? ??臨夏州政府副秘書長、州政務(wù)服務(wù)中心主任馬秀華

馬秀華：??

感謝媒體朋友和社會(huì)各界對(duì)臨夏州政務(wù)服務(wù)工作的關(guān)心支持。??

政務(wù)環(huán)境是營商環(huán)境之首，也是臨夏州近年來下決心下功夫去改善提升的硬指標(biāo)。全州上下以扎實(shí)開展“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞黨中央國務(wù)院和省委省政府工作部署，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，在辦事方式多元化、辦事流程精簡化、辦事服務(wù)貼心化上狠下功夫，取得了明顯成效。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：??

一是線上服務(wù)一網(wǎng)一端全鏈通。推動(dòng)“網(wǎng)上辦”，強(qiáng)化事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，大力推進(jìn)“三減一優(yōu)”，將除特殊情形外的所有事項(xiàng)全部納入甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理，實(shí)現(xiàn)只上一張網(wǎng)，能辦所有事。目前我州認(rèn)領(lǐng)編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)75811項(xiàng)，網(wǎng)辦率達(dá)99.98%，全程網(wǎng)辦率達(dá)99.62%、時(shí)限壓縮比達(dá)93.41%，平均材料數(shù)3.83個(gè)。優(yōu)化“掌上辦”，以“甘快辦”APP為移動(dòng)政務(wù)服務(wù)的主要提供渠道和總?cè)肟冢焉暇€公證、司法、公積金、公安、醫(yī)療等26類應(yīng)用983項(xiàng)，目前可辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)44117項(xiàng)，累計(jì)訪問量79.5萬人次。強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享利用，建成臨夏州數(shù)據(jù)直達(dá)基層系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與國家數(shù)據(jù)共享平臺(tái)互通，讓數(shù)據(jù)“多”起來、“準(zhǔn)”起來、“活”起來、“跑”起來，目前全州匯聚數(shù)據(jù)69.61億條、目錄編制率100%、資源掛接率100%。??

二是線下服務(wù)一門一窗一站辦。規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐，除涉及國家秘密等情形外，所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，納入同級(jí)政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)水電氣熱、法律援助、公證等涉企服務(wù)“只進(jìn)一扇門、辦成所有事”。推行“綜合窗口”改革，設(shè)置無差別綜合窗口和項(xiàng)目審批、交通運(yùn)輸?shù)?個(gè)分領(lǐng)域綜合辦事窗口，推動(dòng)窗口人員從“專科”向“全科”轉(zhuǎn)變。如我州公安系統(tǒng)以“一警多能”為目標(biāo)，創(chuàng)新推出“全科警長”工作模式，將戶政、治安、交管等高頻業(yè)務(wù)權(quán)限授權(quán)給州縣鄉(xiāng)三級(jí)綜合服務(wù)窗口，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)派出所辦理的74項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗辦”“一站辦”“秒批辦”，為群眾打造“最短服務(wù)半徑”。成立專業(yè)幫辦代辦團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)群眾辦事提供全流程業(yè)務(wù)咨詢和“一對(duì)一”輔助申報(bào)、引導(dǎo)教辦服務(wù)，滿足多元化、個(gè)性化辦事需求，目前累計(jì)幫辦代辦各類事項(xiàng)6.8萬多件、企業(yè)群眾滿意度達(dá)100%。??

三是融合服務(wù)多事一次全辦成。實(shí)現(xiàn)一攬子事一次辦，我們圍繞國辦發(fā)布的企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)“全生命周期”13個(gè)“一件事”，線上線下同步設(shè)置“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)一套材料、一次申報(bào)、一次受理、一次聯(lián)辦，最大限度利企便民，目前我州共辦理“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)辦件3767件。如我州永靖縣率先在全省開展“教育入學(xué)”一件事網(wǎng)上辦理，新生入學(xué)可直接在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“甘快辦”APP“高效辦成一件事”專區(qū)填報(bào)申請(qǐng)、上傳資料進(jìn)行報(bào)名，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查詢校核信息，反饋核查結(jié)果，徹底改變了入學(xué)多處跑、多次跑的現(xiàn)狀。延伸政務(wù)服務(wù)觸覺自助辦，159臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助終端一體機(jī)覆蓋州縣鄉(xiāng)社區(qū)四級(jí)，整合公安、稅務(wù)、燃?xì)獾炔块T服務(wù)職能，建成功能全面、高效便捷的政務(wù)服務(wù)自助體系，特別是引進(jìn)“警醫(yī)通”自助體檢拍照一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)駕駛證換證“5分鐘”一站式辦結(jié)，目前已有1200名群眾自助辦理業(yè)務(wù)。??

四是熱線服務(wù)接訴即辦一線答。打造政務(wù)服務(wù)“總客服”，實(shí)現(xiàn)12345熱線與“110”報(bào)警服務(wù)臺(tái)話務(wù)互轉(zhuǎn)，開辦熱線《民情專報(bào)》，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策，為政府決策和社會(huì)治理提供參考。今年截至目前共累計(jì)受理有效訴求84236件，州級(jí)工單辦理滿意度99.95%，按時(shí)辦結(jié)率100%，“一線應(yīng)答”質(zhì)效明顯。在2024年由三亞市人民政府、海南省營商環(huán)境建設(shè)廳主辦的第八屆全國12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大會(huì)上，我州榮獲“服務(wù)卓創(chuàng)典范”“為民惠企服務(wù)卓越典范”榮譽(yù)稱號(hào)。??

政務(wù)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，沒有最好只有更好。下一步我們將持續(xù)疏堵點(diǎn)解難題，更好為企業(yè)群眾排憂解難，營造良好營商環(huán)境，也請(qǐng)廣大媒體朋友監(jiān)督我們、幫助我們更好提升服務(wù)質(zhì)量和水平。??

臨夏州融媒體中心記者現(xiàn)場提問

記者：請(qǐng)問臨夏州在提高企業(yè)開辦便利，以及推行企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類等方面有哪些工作亮點(diǎn)和成效？下一步將如何推進(jìn)市場化營商環(huán)境各項(xiàng)工作？?

臨夏州市場監(jiān)管局局長李昌瑞

李昌瑞：??

感謝媒體朋友和社會(huì)各界對(duì)臨夏州市場監(jiān)管工作的關(guān)心和支持。??

今年以來，臨夏州市場監(jiān)管部門按照國家和省州部署要求，以“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)為抓手，積極打造企業(yè)開辦便利化“六大要素”，有效提升了政務(wù)服務(wù)效能。

一是以“一小時(shí)快照”服務(wù)樹品牌。持續(xù)推廣“快受理、秒審批、零跑動(dòng)、閃電照、免費(fèi)寄”五環(huán)一鏈?zhǔn)骄W(wǎng)上全流程操作，打造了“一小時(shí)快照”品牌，化“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”。

二是以“六加六減”措施塑形象。在服務(wù)措施上“加窗口、加承諾、加幫辦、加投入、加督查、加回訪”，在辦事程序上“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減跑動(dòng)”，提升了企業(yè)和群眾的滿意度。

三是以“套餐大禮包”干貨立口碑。協(xié)同相關(guān)部門推出“一廳辦理、一站導(dǎo)辦、一張表單、一網(wǎng)通辦、一窗受理、一次辦好、一單速達(dá)”企業(yè)開辦“套餐大禮包”服務(wù)，提供線上“一網(wǎng)通辦”和線下“一窗出件”，解決了辦事群眾“多頭跑”的問題。

四是以“群眾免單”活動(dòng)促創(chuàng)業(yè)。為辦事群眾提供“政府買單、群眾免單”的印章刻制服務(wù)，使登記注冊(cè)服務(wù)進(jìn)入“零見面、零跑腿、零收費(fèi)”三零合一的新階段，完全實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦“零成本”。

五是以“三級(jí)幫辦”體系強(qiáng)服務(wù)。采取“政銀合作、現(xiàn)場幫辦、解答團(tuán)隊(duì)”三類幫辦途徑，為辦事群眾提供“精準(zhǔn)、個(gè)性、高效、暖心、免費(fèi)”的幫辦代辦服務(wù)，構(gòu)建了辦事群眾、主管部門、金融機(jī)構(gòu)“三贏”模式。

六是以“高效辦成一件事”事項(xiàng)求突破。積極打造“一次申請(qǐng)、多端共享、并聯(lián)審批、一次辦成、一窗制證、一網(wǎng)出證”服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了從“分頭辦”向“協(xié)同辦”、從“多次辦”到“一次辦”、從“多頭跑”到“零跑動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。??

在推行企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)管中，按照信用風(fēng)險(xiǎn)狀況將企業(yè)由低到高分為ABCD四類。同時(shí)，將企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果應(yīng)用于“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)低和信用風(fēng)險(xiǎn)一般的企業(yè)，給予一定時(shí)間的“觀察期”，讓企業(yè)有充足的發(fā)展空間；對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)高的企業(yè)，采取嚴(yán)管措施，防止風(fēng)險(xiǎn)隱患演變?yōu)閰^(qū)域性、行業(yè)性突出問題，實(shí)現(xiàn)對(duì)守法者“無事不擾”，對(duì)違法者“利劍高懸”的監(jiān)管目標(biāo)。??

下一步，臨夏州市場監(jiān)管部門將持續(xù)完善“降門檻、去臺(tái)階、卸包袱、上平臺(tái)、簡手續(xù)、優(yōu)服務(wù)”等系列便民利企措施，用服務(wù)“家人”、辦好“家事”的工作理念，為各類經(jīng)營主體準(zhǔn)入提供全生命周期的服務(wù)，努力在“小窗口”里體現(xiàn)“大民生”，在“小環(huán)節(jié)”中傳遞“大溫暖”，以優(yōu)化營商環(huán)境的實(shí)際成效增強(qiáng)群眾、經(jīng)營主體的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。??

來源：甘肅發(fā)布（ID：gansufabu）