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臨夏州市場(chǎng)監(jiān)管局 臨夏州消費(fèi)者協(xié)會(huì) “雙11”消費(fèi)提示

來源:臨夏州市場(chǎng)監(jiān)管局 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時(shí)間:2023-11-10 16:03
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臨夏州市場(chǎng)監(jiān)管局??臨夏州消費(fèi)者協(xié)會(huì)

“雙11”消費(fèi)提示

“雙11”網(wǎng)購集中促銷期已來臨,商家陸續(xù)推出形式多樣的打折促銷活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者展開了猛烈的攻勢(shì)。一些消費(fèi)者也已經(jīng)開啟了“買買買”模式。為提振消費(fèi)信心,臨夏州市場(chǎng)監(jiān)管局、臨夏州消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者量力而行,理性消費(fèi)。

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量力而行? 理性消費(fèi)

很多消費(fèi)者往往在大促期間就購買了超過實(shí)際使用需求量的商品,最后導(dǎo)致過期了都沒用完。而比價(jià)、選購、湊單等也耗費(fèi)了不少的精力和時(shí)間。因此,一定要理性購物,根據(jù)自身實(shí)際需要適度囤貨。

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摸清套路? 謹(jǐn)防陷阱

要提前關(guān)注商品的價(jià)格變化,避免陷入商家“先提價(jià)后打折”、借促銷表面讓利實(shí)則清庫存、預(yù)付定金直減等套路;切勿輕信“電商專供”“拼購”等各種“噱頭”;不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等字眼沖昏頭腦。要看清并區(qū)分“定金”和“訂金”,一般來說,定金一旦支付不可退,而訂金原則上可退。

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加強(qiáng)防范? 保護(hù)隱私

電商大促期間,是各類詐騙行為的活躍期。消費(fèi)者要小心防范各類詐騙,如中獎(jiǎng)詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等。不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁、手機(jī)中的不明鏈接和彈窗,不輕易將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息提供給他人,更不能泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等。同時(shí),一定要通過應(yīng)用商店下載而不要通過網(wǎng)絡(luò)搜索下載APP,防止落入山寨APP陷阱。

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直播誘人? 謹(jǐn)慎下單

在直播帶貨模式下,消費(fèi)者更容易因?yàn)橹辈I(yíng)造的稀缺、不買就虧的氛圍沖動(dòng)下單。建議消費(fèi)者在觀看直播時(shí)不要只聽信主播對(duì)產(chǎn)品的口頭介紹或者因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠就直接下單,購買前先仔細(xì)了解產(chǎn)品的成分、功效、適用人群等信息,多渠道查看商品評(píng)價(jià),選擇真正適合自己的商品。

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留存憑證? 勇于維權(quán)

網(wǎng)購后妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證,同時(shí)注意保留電商承諾或協(xié)議、消費(fèi)者與商家的聊天記錄和付款記錄等電子證據(jù)。一旦自身權(quán)益受到損害,可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)或通過撥打12315投訴,維護(hù)權(quán)益。

同時(shí),臨夏州市場(chǎng)監(jiān)管局、臨夏州消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒全州廣大網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者,務(wù)必履行法定義務(wù),依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。對(duì)于售后服務(wù),應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行“七日無理由退貨”“三包義務(wù)”等規(guī)定,將消費(fèi)糾紛化解在源頭。

臨夏州市場(chǎng)監(jiān)管局

臨夏州消費(fèi)者協(xié)會(huì)

2023年11月9日